Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu dem Bett. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihren Erwartungen an Rollrost und Stauraum enttäuscht wurden.
Gerne möchten wir dazu eine kurze Klarstellung geben:
In den Produktdetails ist angeführt, dass kein Lattenrost im Lieferumfang inkludiert ist. Außerdem wird kein Stauraum/Bettkasten mit Stauraumfunktion ausgewiesen, sondern lediglich ein zusätzlicher Bettkasten als Gestaltungselement. Dies ist auch auf den Produktfotos entsprechend ersichtlich dargestellt.
Wir verstehen aber gut, dass es im Alltag schnell passieren kann, dass man solche Details im Bestellprozess übersieht – gerade wenn es optisch gut gefällt und man schnell entscheiden möchte. Ihr Hinweis zeigt uns, wie wichtig es ist, Produktinformationen weiterhin so transparent und klar wie möglich zu präsentieren.
